克勒舍：沟通是领导力的重要组成部分，领导力则始于倾听

近日，前法兰克福体育董事马库斯-克勒舍在SPORT1播客节目《Leadertalk》中，谈到了自己对领导力的理解、个人的团队管理方式，以及职业生涯规划。此次采访发生于克勒舍离任法兰克福前。 克勒舍是德国职业足球领域颇具影响力的体育管理者之一。年轻时，他曾随不来梅赢得德国青年联赛冠军，随后在帕德博恩效力13年，并长期担任球队队长。与此同时，他还完成了工商管理学业，之后转型成为教练，并曾在勒沃库森担任罗杰-施密特的助理教练。后来，克勒舍以体育总经理的身份重返帕德博恩，帮助俱乐部走出严重的生存危机，最终重返德甲。 在担任莱比锡体育总监两年后，克勒舍于2021年成为法兰克福体育董事。在他的任期内，法兰克福于2022年赢得欧联杯冠军，并在2025年凭借德甲第三名直接获得欧冠参赛资格。在与主持人穆尼尔-齐图尼的对话中，克勒舍谈到了自己的职业经历。他坦言，自己从未制定过明确的职业规划，如今却参与着整家俱乐部的发展方向。 克勒舍：沟通是领导力的重要组成部分 克勒舍谈到了哪些经历改变了自己对领导工作的理解，也谈到了如何认识球队内部不同成员的需求，以及为什么信任和责任是推动个人成长的基础。 他解释了自己所说的“民主式独裁”究竟意味着什么，为什么希望身边有敢于表达不同意见的人，以及为什么无论比赛结果如何，都应该给予员工尊重和认可。 当然，谈话也涉及法兰克福的具体工作，包括俱乐部引援策略背后的考量、如何判断球员的优势，以及体育管理层与主教练之间的合作方式。 46岁的克勒舍还坦诚谈到了自己在聘请阿尔贝特-列拉时所犯的错误，以及选择主教练时把握合适时机的重要性。此外，他也谈到了阿迪-许特尔的执教经验、沉稳性格以及双方共同的足球理念。罗杰-施密特对他职业生涯产生的深远影响，同样是本次对话的内容之一。 这是一场从多个角度探讨领导力的交流，涉及体育决策背后的责任，也讨论了如何通过给予信任帮助他人成长，以及当决定出现错误时，管理者应该如何从中吸取教训。 列拉事件：克勒舍谈责任意味着什么 对克勒舍而言，承担责任也意味着公开承认自己做出了错误决定。在谈到聘请阿尔贝特-列拉时，他明确表示：“归根结底，这是我做出的一项决定，但最终没有奏效。现在回过头来看，这个决定也确实是不正确的。” 克勒舍认为，列拉上任时所面临的客观条件存在明显问题。此前，列拉并不熟悉德国联赛，而且他是在赛季中途接手球队，没有机会与球员进行完整的季前备战。 “最终我们必须承认，阿尔贝特在那个时间点来到我们这里，可能并不是一个正确的选择。” 克勒舍将责任归于自己。他表示：“归根结底，这是我做出的错误决定，我也已经承担了相应责任。” 对于未来的主教练人选，他从这次经历中得出的教训是，自己需要更加坚定地坚持既定原则。“这并不是说我们要固执己见，而是要坚持某些原则，从而提高做出正确决定的可能性。” 这一理念同样适用于他对员工的要求：做出决定、承担责任，并从错误中学习。 “如果他们之后犯了错误，对我来说并不是什么问题。对我而言，最重要的始终是他们在犯错之后如何应对。” 领导力始于倾听 无论是作为球队队长、主教练、助理教练，还是俱乐部管理层成员，克勒舍都曾从不同角度理解领导力。在他看来，有一项工作贯穿了所有这些角色。 “领导意味着沟通，意味着倾听，意味着了解每个人的需求、困难，尤其是他们各自的目标。” 早在球员时代，克勒舍就开始思考如何让性格各异的人组成一支球队。更衣室里，每个人都有不同的成长背景、宗教信仰和个人目标，但到了球场上，他们必须为了共同的目标协同作战。 “每个人当然都有自己的个人利益，也都有各自的需求。” 在克勒舍看来，只有真正理解这些不同的想法和需求，才能让人们朝着共同目标努力。员工需要明白，集体取得成功同样能够推动个人成长。 而在职业足球领域，这始终是一项日常挑战。球队能够提供的出场时间有限，但球员的个人抱负往往不会因此减少。即使是那些在周末比赛中没有获得出场机会的人，也需要继续融入球队。 曾在勒沃库森担任罗杰-施密特的助理教练 如今回顾克勒舍的职业生涯，似乎每一步都显得顺理成章，但他坦言，自己从未按照既定计划安排职业道路。 “我从来没有制定过职业规划。” 结束球员生涯后，克勒舍首先转向教练岗位。他在帕德博恩执教年轻球员，随后前往勒沃库森，成为罗杰-施密特的助理教练。 “我认为，如果当时我们没有在勒沃库森被解雇，我的教练生涯可能还会继续下去。” 2017年3月，勒沃库森解除了施密特的职务。与此同时，帕德博恩恰好出现了一个管理层职位空缺，这为克勒舍提供了新的机会。他最终选择转向俱乐部管理工作，并在此期间继续完成德国足球教练员最高级别的职业资格培训。 克勒舍此前在第一次执教时，就已经意识到自己还有很多东西需要学习。 “我当时就是一个典型的职业球员，心里想的是：为什么我现在还要去考B级教练证？我明明是一